Accompagnement client personnalisé BtoB pour petites entreprises
Accompagnement client
Notre histoire
Naissance d’un accompagnement client personnalisé BtoB dédié aux petites entreprises.
Cashe In est née d’un constat simple : les petites entreprises manquent souvent de temps ou de moyens pour assurer un suivi client de qualité une fois la vente réalisée.
Forte d’une longue expérience dans le secteur commercial, notre fondatrice a décidé de créer une structure dédiée à la gestion externalisée de la relation client post-commande, offrant un accompagnement client personnalisé BtoB. L’objectif est d’accompagner les entrepreneurs et entreprises en croissance dans une démarche durable, professionnelle et humaine.
2025
Création Cashe In
2022
EMBA
ESSEC Business School – Campus de Singapour
UCLA Anderson School of Management – USA
2008
Diplôme Ecole de commerce
ESSEC Business School
TEC de Monterrey – Mexique
Qui sommes-nous ?
Experts de l’accompagnement client personnalisé BtoB.
Shirley COUSIN, fondatrice de l’entreprise, dispose de plus de 20 ans d’expérience dans la fonction commerciale, acquise au sein de start-up innovantes et de PME dynamiques, dans des secteurs d’activités variés.
Son expertise repose sur une connaissance fine des réalités du terrain et des enjeux des petites structures. Aujourd’hui, elle met cette expertise au service des entreprises à taille humaine, en leur proposant un accompagnement client personnalisé BtoB concret, structuré et adapté à leurs contraintes, pour qu’elles puissent se concentrer sur leur cœur d’activité tout en offrant un service client irréprochable.
Notre vision & nos valeurs
Au cœur de l’accompagnement client personnalisé BtoB.
Chez Cashe In, nous croyons plus que jamais que la relation humaine est au cœur de toute activité commerciale.
Chaque client mérite une attention sincère, un suivi régulier et une réactivité constante.
C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à instaurer une relation de confiance, fondée sur l’écoute, la clarté et l’engagement, à chaque étape de notre accompagnement client personnalisé BtoB.
C’est pourquoi nous avons érigé notre démarche sur trois piliers :
Proximité
Nous comprenons vos enjeux parce que nous connaissons votre réalité.
Exigence
Nous apportons rigueur et méthode dans chaque étape du suivi client.
Fiabilité
Nous assurons la continuité de la relation, même quand vous manquez de temps.
Nous sommes convaincus qu’un accompagnement client personnalisé bien mené renforce la crédibilité, améliore la satisfaction, et favorise la croissance.